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購物須知

感謝各位毛孩爸媽對於『臭味滾寵物清潔專家』商品的喜愛,在您訂購前,請您務必閱讀並了解本網站資訊,訂購後即視同100%同意以下交易規則。

貓砂使用大榮物流配送,其他罐裝產品與貓砂盆使用順豐物流。

順豐第三方配送約3-7日,偏遠地區如下

如您居住的地區為偏遠地區,可以於備註提醒臭味滾幫您使用郵寄大榮物流寄出


同意價格及確認商品規格後再購買

購買前請先詳閱賣場規則、商品描述及價格,如果有不清楚的地方,請先利用『客服信箱』或『客服電話』詢問小幫手,買家一旦訂購之後,不接受買錯或不符期待等理由推換貨,請買家一定要遵守賣場規定,這樣才能有愉快的交易喔。


出貨順序

出貨依照填單的先後順序,我們收到訂單並完成對帳後,才會陸續備貨出貨喔。


商品現貨/預購

賣場採現貨+預購,如現貨分配完畢則需要等一定的生產天數追加貨量。

生產天數:7-14天(不含例假日與配送時間),亦不接受急件處理,可接受的買家再購買,才不會產生不必要的誤會喔。


購物方式

臭味滾寵物清潔專家提供方便快速的購物方式,您無需另外註冊加入會員即可直接購物


購物流程簡圖

選購商品>加入購物車>訂單結帳>填寫個人資料>送出訂單

付款方式

為了讓毛孩爸媽更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費。

1. 線上刷卡

2. 線上ATM

3. ATM轉帳(請於3日內付款)

4. 超商取貨付款

5. 宅配貨到付款


 運費說明

全館購物滿899元就免運喔!(海外地區訂購請來信詢問小幫手)

• 宅配到府(台灣本島地區):130元

• 7-11、全家超商取貨:80元

(使用「超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件)

• 貨到付款(外島地區除外):130元

• 外島地區(郵  寄):80元


 運送方式&出貨天數

遇到出貨量大時,宅配無法保證隔日送達,請見諒。

例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。

• 宅配到府:平日(週一~週五)收到您款項的24小時內,確認您的資料無誤將立即安排出貨。

• 7-11超商取貨與貨到付款:平日(週一~週五)收到您訂單並確認資料無誤後的24小時內,將立即安排出貨。

(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們線上客服聯絡,我們將盡速為您處理)

宅配出貨當天、超商取貨到店時,都會發送簡訊及email通知喔!

• 平日14:00前下的訂單接當天出貨。


 發票開立

若您有開立統編報帳的需求,請務必於結帳時於備註輸入統一編號和發票抬頭。

• 紙本發票:我們會隨貨寄出(發票寄送地址與收件地址相同)。


 客服專線與線上客服

客服電話:0800-888-829

線上客服:FB官方粉絲團搜尋『臭味滾寵物環境清潔專家』

LINE:@odout



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